1. Responsable del tratamiento
- Dirección: Valencia, España
- Email: zairapsicologiaa@gmail.com
- Finalidad principal: Gestión de consultas y prestación de servicios profesionales de psicología.
2. Datos que tratamos
- Datos de contacto (nombre, email, teléfono) a través del formulario de Contacto.
- Datos de navegación (IP, agente, logs) por razones técnicas y de seguridad.
- En caso de contratación: datos necesarios para la gestión administrativa y facturación.
- En contexto clínico, cualquier dato de salud se tratará con confidencialidad reforzada y solo bajo base legal correspondiente.
3. Finalidades y bases jurídicas (RGPD)
- Atender consultas enviadas mediante el formulario (consentimiento, art. 6.1.a RGPD).
- Prestación de servicios y gestión administrativa (ejecución de contrato, art. 6.1.b RGPD).
- Seguridad del sitio y prevención del fraude (interés legítimo, art. 6.1.f RGPD).
- Datos de salud en contexto terapéutico (art. 9.2.h RGPD – fines de atención sanitaria). Se solicitarán consentimientos informados específicos.
4. Plazos de conservación
- Consultas: 12 meses desde la última interacción o hasta que solicites su supresión.
- Documentación contractual y facturación: plazos legales (habitualmente 5-6 años).
- Historias clínicas/expedientes terapéuticos: el plazo exigido por la normativa sanitaria aplicable.
5. Destinatarios y encargados
- Proveedores necesarios (alojamiento web, email, herramientas internas) mediante contratos de encargo de tratamiento.
- No se realizan transferencias internacionales fuera del EEE sin garantías adecuadas.
6. Derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y retirada del consentimiento escribiendo a zairapsicologiaa@gmail.com. Tienes derecho a reclamar ante la autoridad de control (AEPD) si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos (control de accesos, cifrado en tránsito, copias de seguridad, registro de accesos, etc.).
8. Formulario de contacto
La información que envíes a través del formulario se usa exclusivamente para responderte y mantener comunicación derivada de tu solicitud. Te pediremos solo los datos estrictamente necesarios.
9. Cookies
Consulta la Política de cookies para conocer qué cookies se instalan y cómo gestionarlas.
10. Cambios en la política
Podremos actualizar esta Política para reflejar cambios normativos o funcionales. Publicaremos la versión vigente en esta misma URL.